SLUŽBA

Konzultace v plánování zaměřeném na člověka

Nabízím individuální i týmové konzultace. Může jít o různé situace. Když plánování zaměřené na člověka používáte jako jednotlivec nebo jako tým a potřebujete se v něm upevnit, posunout dál, zodpovědět na otázky. Když chcete plánování zaměřené na člověka zavést do každodenní praxe celé sociální služby, školy, úřadu nebo do života rodiny. Když potřebujete rozklíčovat konkrétní situaci, třeba chování náročné na péči nebo komunikaci člověka, kterému zatím nerozumíte. Konzultace mohou být od jednorázových po dlouhodobé. Vždy se společně jasně stanoveným cílem konzultací.

Poptat konzultaci Jak spolupráce probíhá

Konzultace v plánování zaměřeném na člověka

Jak vám mohu pomoci

Situace, které se dají rozklíčovat.

Společně pojmenujeme, co u vás dnes funguje a kde vzniká napětí, a změnu rozdělíme do kroků, které zvládnete bezpečně udělat. Nemusíte čekat na velkou reformu, začít můžete hned u konkrétního člověka.

S čím pomáhám

Tým si neví rady s konkrétním člověkem

Například když roste napětí, objevuje se chování náročné na péči nebo nerozumíte, co vám člověk svým chováním říká. Přijedu, společně hledáme, co se v něm děje a co potřebuje, a často stačí jedna nebo dvě návštěvy.

Chystáte první plánovací setkání

Před ním spolu promyslíme přípravu, vhodné metody a nástroje i to, koho a jak pozvat. Po setkání, ideálně ještě týž den, se společně ohlédneme za tím, co fungovalo, a jestli už to příště zvládnete sami.

Individuální plány se píšou kvůli kontrole

Podpořím vás v tom, aby individuální plány sloužily člověku i týmu, ne kontrole. Společně upravíme i formuláře a postupy podle standardů kvality tak, aby plánování nebrzdily, ale dávaly mu jasný rámec.

Chystáte změnu

Ať jde o přechod žáka ze školy do dospělosti, stěhování z ústavu do běžného bydlení, nebo o proměnu celé služby, společně změnu naplánujeme tak, aby se v ní neztratil člověk, kterého se týká nejvíc.

Chcete zavést plánování zaměřené na člověka do běžné praxe

Tým nebo jednotlivce provázím krok za krokem. Od identifikace toho, kde se v plánování zaměřeném na člověka nacházíte a kam se chcete dostat a proč. Sestavíme plánn rozvoje, který vám bude dávat smysl a podle něj budem postupovat a průběžně refektovat posun.

Na co se můžete spolehnout

Klíčové informace o spolupráci

Nestranný pohled

Stavím na partnerské spolupráci. Neříkám vám, jak to máte dělat, ale ptám se, proč to děláte tak, jak to děláte, a společně hledáme, co člověku i týmu pomůže a jak k tomu dojít.

Prakticky a na místě

Pracuji s vámi v modelových i skutečných situacích, přímo s lidmi, které podporujete, a mým cílem je, abyste mě po čase už nepotřebovali.

Kolik to stojí

Orientační cena je 1 500 Kč za hodinu konzultace pro sociální služby, školy a úřady. Při dlouhodobém provázení domluvíme cenu podle rozsahu. U rodin a neziskových projektů s omezeným rozpočtem se snažím cenu přizpůsobit individuálně.

Průběh spolupráce

Jasně od prvního rozhovoru.

Ať jde o jednu návštěvu, nebo dlouhodobé provázení, postup je vždycky stejně jednoduchý.

První rozhovor

Po telefonu nebo online si řekneme, co řešíte a co už jste zkusili, a domluvíme se, jestli stačí jedna návštěva, nebo delší spolupráce.
Společně na místě

Přijedu za vámi nebo se potkáme online, poznám situaci, tým i člověka, o kterého jde, a společně hledáme, co se děje a co mu pomůže.
Konkrétní kroky

Odcházíte s kroky, které můžete hned vyzkoušet, a podle potřeby i s vizuálním záznamem, ke kterému se dá vrátit.
Ověření

Po čase se spojíme a podíváme se, co zafungovalo. Někdy tím končíme, jindy navazujeme dalším provázením, dokud to nezvládnete sami.

Z praxe

Jak podpora vypadá v reálu.

Celá fotogalerie

Zkušenosti ze spolupráce

Co říkají lidé, se kterými jsem spolupracovala.

Všechny reference

Veroniku můžeme ze srdce doporučit. Její laskavý, citlivý a empatický přístup se dokonale prolíná s profesionalitou. Při každém setkání nám byla obrovskou oporou. Velmi oceňujeme zejména naši plánovanou schůzku nad „Mapou“, která je klíčová pro pochopení života klienta, jeho snů a správné nastavení budoucích cílů. Veronika umí situace skvěle zarámovat, jednoduše uchopit a o člověka se zajímá s opravdovou upřímností. Že jí na její práci záleží, je zkrátka vidět i cítit.

Jana SkalskáVedoucí služby Chráněné bydlení Černý Most, CKSPŽ

Co spolupráce přineslaU Veroniky najdete hluboké pochopení a jistotu, že ke všemu přistupuje s velkým srdcem, bez hodnocení a předsudků. Pomůže vám podívat se na věci z úplně jiné perspektivy. Naše zkušenost je naprosto skvělá a kvůli její otevřené mysli i srdci budeme ve spolupráci velmi rádi pokračovat.

S Veronikou spolupracujeme druhým rokem, a to v rámci metodické podpory pro sociální služby ve Zlínském kraji. V našem případě se jedná o službu chráněného bydlení pro lidi s mentálním znevýhodněním. Na metodických setkáních se s ní společně zamýšlíme nad nastavením procesů ve službě, nad konkrétními kazuistikami klientů, ale i nad podporou pracovníků.

Mgr. Květa ZemanováSociální pracovnice CHB Valašské Meziříčí

Co spolupráce přineslaVeronika pracuje velmi laskavě, klidně a s opravdovým zájmem o člověka, ale zároveň s vášní pro dobrou sociální práci. Líbí se nám její schopnost citlivě si všímat a srozumitelně popsat místa, kde jsou procesy nebo postupy nastaveny ne úplně nejlépe. Z každých konzultací odcházíme s novými podněty pro další práci, často také s jasnějším pohledem na situace, které řešíme, nebo s lepším pochopením východisek, na nichž naše práce stojí a která pak dokážeme lépe uplatnit v každodenním životě klientů služby. Díky konzultacím jsme mohli porozumět tomu, co potřebuje změnu, a tak službu dál posunout.

S Veronikou jsem spolupracovala nejprve na školení v přístupu zaměřeném na člověka a potom na dvou metodických setkáních s mým týmem, která facilitovala. Oceňuji její lidskost, klid a přirozenou laskavost. Už na školení srozumitelně a prakticky předala principy přístupu zaměřeného na člověka a k nim i konkrétní nástroje pro naši každodenní práci.

Bc. Marie Kamínkovávedoucí Domova sociálních služeb v Centru komunitních služeb Pro život

Co spolupráce přineslaJednomu tématu jsme se v týmu věnovali několik měsíců. Diskutovali jsme ho, každý na něj měl trochu jiný pohled a společný směr jsme nenacházeli. Veronika ho během metodických setkání dokázala uchopit a dát mu jasné obrysy a hranice, a přitom respektovala pohledy a zkušenosti každého pracovníka. Diskusi vedla tak, že pracovníci sami hledali řešení a přebírali za něj odpovědnost. Odcházeli pak s jasností v tom, co mohou a mají dělat. Jako vedoucí jsem ocenila, že se dá spojit odbornost, struktura a jasné vedení s opravdu lidským přístupem. Doporučila tento typ spolupráce s Veronikou každému, kdo hledá odbornou metodickou podporu a zároveň člověka, který skupinu bezpečně a citlivě provede i složitým tématem.

Nezávazný první krok

Popište mi, co právě řešíte.

Do dvou pracovních dnů se vám ozvu, doptám se na podrobnosti a společně se domluvíme, co by vám nejvíc pomohlo.

Poptat konzultaci

Každá situace může potřebovat jiný typ podpory.

Další možnosti

Vzdělávání a akreditované kurzy

Akreditované kurzy pro sociální služby, opatrovníky, pečující osoby i pro školy. Nástroje a metody si na kurzu prakticky vyzkoušíte. Odcházíte vybaveni tak, abyste je uměli použít v konkrétní situaci.

Zobrazit kurzy