O mně

Veronika Anna Horáková

Mým cílem je propojovat lidi a dávat jim do rukou nástroje plánování zaměřeného na člověka, aby společně dokázali nacházet dobrá řešení.
Jako lektorka, konzultantka a facilitátorka provázím sociální služby, školní týmy, veřejné opatrovníky i rodiny a kombinuji k tomu akreditované kurzy, odborné konzultace a facilitaci, včetně té vizuální.
Zahraniční výzkumy i moje praxe ukazují totéž: když člověk plánuje s lidmi, kteří ho mají rádi, má víc přátel, víc života mimo službu a víc rozhoduje sám.

Portrét – Veronika Anna Horáková

Moje hlavní expertiza je Plánování zaměřené na člověka (PCP).

Je to základ, ze kterého vychází celá moje práce. Nejde o metodiku do šuplíku, ale o způsob přemýšlení: začínáme u konkrétního člověka, jeho situace a toho, co je pro něj důležité, a teprve od toho odvíjíme podobu podpory.

Jako lektorka učím zážitkově: účastníci si nástroje nejdřív vyzkouší na sobě a teprve potom je přenášejí do své praxe, takže z kurzu neodcházejí jen s osvědčením, ale s něčím, co v pondělí opravdu použijí.

Jako konzultantka pomáhám organizacím nastavit postupy, které dávají smysl lidem v přímé podpoře i ve vedení, a provázím služby, které se z ústavů mění na komunitní. Standardy kvality sociálních služeb beru jako oporu, ne jako papírovou povinnost, protože cílem je, aby se podle nich dalo doopravdy pracovat.

Jako facilitátorka provázím týmová setkání, plánovací setkání s lidmi a jejich blízkými i hodnotící procesy. Používám i vizuální facilitaci, protože společný obraz na papíře drží pozornost a pomáhá skupině dojít k dohodě, ke které se dá později vrátit.

Čerpám z výcviků u britských kolegů z Helen Sanderson Associates a Inclusive Solutions a propojuji je s osmnácti lety české a slovenské praxe, od přímé práce v terénu po dlouhodobé provázení organizací.

Jak můžeme podpořit člověka, aby měl svůj život co nejvíce ve svých rukou?

Zkušenosti a odbornost

18 let s plánováním zaměřeným na člověka

Kdo si mě zve do služby, školy nebo rodiny, má právo vědět, s kým bude pracovat: kde jsem se plánování zaměřené na člověka učila, se kterými službami a projekty jsem spolupracovala a na jakých publikacích jsem se podílela. Část z toho najdete pod dřívějším jménem Veronika Škopová, pod kterým mě zná řada kolegů z Quipu, z Rytmusu i z mezinárodních projektů.

Vzdělání a výcviky

Plánování zaměřené na člověka jsem se učila u lidí, kteří ho ve světě rozvíjejí, u Helen Sanderson Associates, Colina Newtona a Dereka Wilsona z Inclusive Solutions i Johna O’Briena. K tomu vysoká škola, stohodinový výcvik facilitace a učit se nepřestávám ani teď.

Celý výčet

Projekty a praxe

Od roku 2008 jsem pracovala se službami, které se z ústavů měnily na komunitní, se školami i v evropských projektech v ČR i SR. Dnes provázím služby při zavádění plánování zaměřeného na člověka, od plánovacích setkání po proměnu celé služby.

Celý výčet

Publikační činnost

Spolupracovala jsem na odborných publikacích o svéprávnosti, opatrovnictví i tranzitních programech pro žáky se speciálními vzdělávacími potřebami, od Bílé a Černé knihy po Rukověť kariérového poradce, a pro Quip jsem léta psala články o tom, jak plánování vypadá v praxi.

Celý výčet

Spolupráce

Chcete to probrat?

Napište mi, s čím si nevíte rady, a domluvíme se, jestli se vám hodí kurz, konzultace, nebo facilitace.

Spolupracuji

S lidmi a institucemi, které posouvají důležité věci dál.

Vážím si partnerství, která spojují odbornost, otevřenost a skutečný dopad.